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上下床行業(yè)逐漸成熟息息相關(guān)的。過去賣方市場的所謂服務,無論是售前售中還是售后,都無從談起,上下床消費者和商家都不甚在乎。
而現(xiàn)在則不同,上下床市場轉(zhuǎn)為買方市場,消費者對于消費體驗的要求,對于自身利益的維護都已經(jīng)發(fā)展到了新的高度。而商家,尤其是志在創(chuàng)立良好品牌形象的上下床企業(yè)則會更注重對消費服務的保證。通常會出現(xiàn)客服推諉,甚至故意拖延時間,一旦過了免費保修期,上下床消費者看上去只能自認倒霉。這也是投訴較為集中的部分。文章來源上下床http://m.theoananuno.com/。